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Formations destinées au personnel commercial des points de vente

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COMMERCE DE DÉTAIL

C’est sur les chargés de clientèles, les conseillers, les commerciaux, que repose la vente de placements, de voyages, d’automobiles, d’assurances, de vêtements et de tous produits.

Aussi, la signature de contrats ne procèdera pas seulement de “l’argumentation technique” développée.

Le « produit » ne se vendra pas tout seul. Quel que soit ses qualités intrinsèques, il faudra qu’un commercial convainque et persuade le client que ce produit répond à son besoin.

Qui a vendu ? La notoriété de l’enseigne, le sourire et la bonne humeur de l’agent, ses compétences, sa manière de s’intéresser à la vie de son client, la qualité de son écoute…

Qui a vendu ? C’est tout un ensemble indéfinissable. Une façon d’être, un comportement…

Notre formation spécifique donnera au commercial une méthode pour maîtriser les éléments psychologiques de la relation.

Il faudra plaire au client pour qu’il se dévoile et expose son problème.

Il suffira alors de diriger l’entretien et de lui faire accepter la solution présentée comme la seule valable.

Ce n’est plus l’argumentation qui vend, c’est l’évidence.

Le résultat final :

une augmentation rapide et importante de la production de chaque commercial.

Contact

Si vous avez des questions, veuillez ne pas hésiter à nous contacter.

Téléphone : 06 08 85 35 47